"Tu me ensina a fazer renda, eu te ensino a trabalhar": a organização do trabalho de uma cooperativa popular

The volume of work done in small workshops by women of the Rocinha, a shantytown in Rio de Janeiro, has grown in the last twenty-five years to the point of becoming a cooperative, COOPA-ROCA. Therefore this study sought to identify issues relevant to structuring of their work as well as performance of COOPA-ROCA. It was disclosed that the intermediation of the cooperative with important partners was centralized in one person, individual cooperative attitude is not recognized, craftswomen have not internalized the meaning of ownership and remain ignorant about financial performance. They avoid strategy-oriented meetings, however social activities are important. After understanding relations between the main activities in the cooperative value chain, this study also presented a basic outline for a management systemEl trabajo realizado en pequeños talleres por algunas mujeres de la Rocinha - chabola establecida en Río de Janeiro - creció a lo largo de veinticinco años y se organizó en torno de una cooperativa llamada COOPA-ROCA. Con ese paño de fondo, el objetivo principal de este estudio fue responder a la siguiente cuestión: ¿cuáles son las dimensiones importantes tanto en la estructuración del trabajo como en el desempeño de la COOPA-ROCA? El estudio de caso reveló que existe centralización en la intermediación de los negocios de la cooperativa con los principales socios; que el espíritu cooperativista no se encuentra consagrado; que las artesanas no incorporan el sentido de propiedad y desconocen el desempeño financiero de la cooperativa; que no se interesan por reuniones de carácter estratégico, pero valoran las actividades de carácter social. El estudio también delineó las bases para un sistema de gestión, al descubrir los principales eslabones entre las categorías de actividad en la cadena de valor de la cooperativaO trabalho realizado em pequenas oficinas por algumas mulheres da Rocinha - favela localizada no Rio de Janeiro - cresceu ao longo de vinte e cinco anos e se organizou em torno de uma cooperativa chamada COOPA-ROCA. Com esse pano de fundo, o objetivo principal deste estudo foi responder à seguinte questão: quais são as dimensões relevantes tanto na estruturação do trabalho quanto no desempenho da COOPA-ROCA? O estudo de caso revelou que existe centralização na mediação dos negócios da cooperativa com os principais parceiros; que o espírito cooperativista não se encontra consagrado; que as artesãs não internalizaram o sentido de propriedade e desconhecem o desempenho financeiro da cooperativa; que não se interessam por reuniões de caráter estratégico, mas valorizam as atividades de cunho social. O estudo também delineou as bases para um sistema de gestão, ao desvelar os principais elos entre as categorias de atividade na cadeia de valor da cooperativ